Solidqua

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 20. Februar 2026

Transparenz-Garantie: Keine versteckten Bedingungen. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück – ohne langwierige Diskussion.

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

Soliduqa - Isabel Campos de Almeida
Nordring 154
64546 Mörfelden-Walldorf, Deutschland

(nachfolgend „Solidqua" oder „Anbieter")

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber").

1.2 Vertragsgegenstand

Solidqua erbringt Dienstleistungen im Bereich der KI-gestützten Immobilienrisikoanalyse für portugiesische Immobilien (nachfolgend „Sofia-Check" oder „Dienstleistung").

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Solidqua stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Buchungsvorgang

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Pakets (Basic-Check, Premium-Audit oder Full-Service) über die Website www.solidqua.com und die anschließende Zahlungsbestätigung durch Stripe zustande.

2.2 Auftragsbestätigung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit Anweisungen zum Upload der Dokumente.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Basic-Check (297 €)

  • KI-gestĂĽtzte Dokumentenanalyse (Sofia-System)
  • Automatisierter Registerabgleich (3 Datenquellen)
  • PDF-Report (15-20 Seiten) mit Risikobewertung
  • Checkliste fĂĽr weitere Schritte
  • E-Mail-Support
  • Standardlieferzeit: 48 Stunden

3.2 Premium-Audit (597 €)

  • Alle Leistungen aus Basic-Check
  • 60 Minuten persönliche Video-Beratung
  • Erweiterte Risikoanalyse
  • Sanierungskosten-Kalkulation
  • Verhandlungs-Strategie
  • Anwalts-Empfehlungen (Portugal)
  • 30-Tage Follow-up-Support
  • Express-Lieferzeit: 24 Stunden

3.3 Full-Service (1.297 €)

  • Alle Leistungen aus Premium-Audit
  • Vor-Ort-Inspektion (100 km Umkreis inklusive)
  • Wasser-Qualitätsanalyse
  • Vollständiger Sanierungsplan
  • Handwerker-Vermittlung
  • Behörden-UnterstĂĽtzung
  • 6 Monate laufender Support
  • WhatsApp-Direktkontakt

3.4 Erforderliche Unterlagen

Für eine vollständige Analyse sind folgende Dokumente idealerweise bereitzustellen:

  • Kaufvertragsentwurf
  • Grundrisse / Baupläne
  • ExposĂ©
  • Caderneta Predial (Steuerbescheinigung)
  • Grundbuchauszug (CertidĂŁo Permanente)
  • Baugenehmigungen

Eine Analyse ist auch mit unvollständigen Unterlagen möglich. In diesem Fall weist Solidqua auf fehlende Dokumente hin und berät, welche zusätzlichen Unterlagen sinnvoll wären.

§ 4 Pflichten des Kunden

4.1 Bereitstellung der Unterlagen

Der Kunde verpflichtet sich, alle verfügbaren Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Qualität der Analyse beeinträchtigen.

4.2 Mitwirkungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, bei Rückfragen zeitnah (innerhalb von 3 Werktagen) zu antworten. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die Lieferfrist entsprechend.

§ 5 Vergütung und Zahlung

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt ausschlieĂźlich ĂĽber Stripe. Mit Abschluss der Zahlung kommt der Vertrag zustande.

5.3 Rabattcodes

Rabattcodes (z.B. SICHER100) können während der Buchung angegeben werden und werden vom Gesamtpreis abgezogen. Rabattcodes sind nicht nachträglich anwendbar.

§ 6 Lieferfristen

6.1 Standardlieferzeiten

  • Basic-Check: 48 Stunden nach vollständigem Dokumentenupload
  • Premium-Audit: 24 Stunden nach vollständigem Dokumentenupload
  • Full-Service: Individuelle Terminvereinbarung

6.2 Verzögerungen

Verzögerungen durch höhere Gewalt, unvollständige Unterlagen oder fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern die Lieferfrist entsprechend.

§ 7 Haftung und Gewährleistung

7.1 Sorgfaltspflicht

Solidqua verpflichtet sich, alle Analysen mit größter Sorgfalt durchzuführen. Die Analyse erfolgt auf Basis der bereitgestellten Unterlagen und öffentlich zugänglicher Datenbanken.

7.2 Haftungsbeschränkung

Der Sofia-Check ist eine Risikoanalyse und Entscheidungshilfe. Solidqua ĂĽbernimmt keine Garantie fĂĽr:

  • Die Vollständigkeit oder Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen
  • Nicht dokumentierte bauliche Veränderungen oder versteckte Mängel
  • ZukĂĽnftige Entwicklungen (Gesetzesänderungen, Marktentwicklung, etc.)

7.3 Haftungsausschluss

Solidqua haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Solidqua nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.4 Keine Rechtsberatung

Der Sofia-Check ersetzt keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation eines in Portugal zugelassenen Rechtsanwalts.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Zufriedenheitsgarantie (Freiwillige Kulanzregelung)

9.1 Geld-zurĂĽck-Garantie

Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis – ohne langwierige Diskussion und ohne Bedingungen.

9.2 Voraussetzungen

  • RĂĽckerstattungsanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Report-Erhalt
  • Kurze E-Mail an info@solidqua.com mit BegrĂĽndung (optional)
  • RĂĽckerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen

9.3 Kein Widerrufsrecht nach VertragserfĂĽllung

Diese Kulanzregelung gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Nach vollständiger Vertragserfüllung (Übermittlung des Reports) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

10.1 Vertraulichkeit

Alle hochgeladenen Dokumente und Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10.2 Datenlöschung

Nach Abschluss der Analyse können Kunden die Löschung ihrer Dokumente jederzeit per E-Mail anfordern.

§ 11 Urheberrecht

Die erstellten Reports und Analysen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Solidqua.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [ZUSTÄNDIGES GERICHT AM FIRMENSITZ], sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der ĂĽbrigen Bestimmungen hiervon unberĂĽhrt.

12.4 Änderungen der AGB

Solidqua behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

§ 13 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unserem Service kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@solidqua.com
Telefon: +49 (0)160 970 248 02
WhatsApp: +351 933 216 344

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